地址:东莞市东城街道光明工业一路宝鼎科技园A栋201
400-683-1689
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钟先生:18802641909
服务优势◆◇◆
◆EPC 服务
EPC一体化交钥匙解决方案
公司坚持“用心服务、精益建造”的经营理念,在服务模▃式、服务内容上不断变革创新,具备工程总包项目全过程一体化服务能力,对EPC各流程环节创新,为客户提供前期中期后期EPC一体化系统建设█能力。
精益建造理ㄨ念
强调设计与实现相结合、施工与科技相结合。通过近十年成熟建造〇经验,以数百例厂房运行数据为依据,通过“设计一建∩造-复盘一优化”模式,设计与建造一致性达到90%以上。同时@通过设计与实施的深度融合,实现效能与成本的有效统一。
◆质量保障
质量把控
采用独立质检系统,对项目质量管控,并直接向总经理汇报。
项目检查工作是遵循以♀下方针:坚持三个“同时”,把好“八道关”。
三个保障
满意㊣度管理
公司已建立》完整的客户投诉渠道,配备专业人员及时响应并落实整改,达到客户要求№。
投诉电话:400-683-1689
邮箱:dc@dispositionfilm.com
传真:0769-28680129
◆售后服务
0769-28680129
快速响应、贴心服务
无论项目大小,我们都重视售后服务,保质期内正常使用出』现质量问题,我们提供免费上门维护服务;对故障提供1h内响应,小问题24h以内解决。如24h内无法解决的问题,24h内应提出解决方案及补救措施,并以〓最快速度解决。
售后无忧、全程呵护
保修期满后,根据客户的意向再签定售后服≡务合约,我方实行优惠价。
技术支持
在技术支持与售后服务部的统一指挥下,保证突发事件发生▲时,能够迅速召集技术人员,立即制定应急技术方案;接到用户系统故障400电话时,首先询问☆故障现象,根据故障情况判断是否需要▼赶赴现场,对于一般性技术故障,可以ξ 利用电话或视频指导用户自行解决;在用户无法解决,在征得用户许可的条件下,可以◆采用用户自行解决为主,远程维护为辅的手段;如果依然解决不︼了问题,或用户请求现场服务的情况下,按照技术支持与售后服务的责任分工,公司统一√指挥,协调行动,需要时带着相应的设备或部件,及时赶▃赴现场,直至圆满解决问题。